Expédition et manutention
Après confirmation de l’achat, nous expédions et envoyons le produit soit par notre agent d’expédition, soit par le biais du service Express.
Modes d’expédition:
Express: Un service qui vous garantit la livraison des envois à l’adresse convenu dans un délai de 1 jour à 2 jours vers les destinations hors Casablanca
Responsable de l’expédition: Notre magasin passe un contrat avec un groupe de responsables d’expédition qui assurent la livraison des produits dans un délai moin de 24 heures à Casablanca,
Retours & échanges
Politique de retour et d’échange
– Les retours ou les échanges d’un produit est un droit pour tous nos clients, et il comprend tous les produits que nous proposons sur notre boutique.
– Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d’échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page.
– Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d’origine lors de l’achat.
– Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.
échange
Vous pouvez échanger les vêtements achetés sur IBERIS CLOTHING uniquement par un autre article de taille ou de couleur différente et ce, tant qu’ils sont en parfait état et que nous disposons de stock.
retour
Vous pouvez demander un retour seulement si le produit est en parfait état, si vous êtes sur la ville de Casablanca , nous nous occuperons de la collecte, sinon vous aurez à déposer le colis dans le centre amana, après l’inspection de nos produits nous procéderons au remboursement.
-Le délai pour demander un échange ou un retour est de 48h calendaires à compter de la date de livraison.
-le client paiera la totalité des frais de livraison ( aller et retour)